سياسة الخصوصية

كيف نجمع معلوماتك، ونستخدمها، ونحميها

آخر تحديث: يونيو 2026

١ مقدمة

نيو جولدن أوفيس ("الشركة"، "نحن"، "لنا") تلتزم بحماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات التي تُتيحها لنا عند تصفح موقعنا الإلكتروني (newgoldenoffice.com) أو التواصل معنا، واستخدامها وحمايتها.

باستخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

٢ المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني التي تُدخلها في نموذج التواصل.
  • محتوى الرسائل: استفساراتك وطلباتك التي ترسلها عبر النموذج أو واتساب.
  • بيانات الاستخدام: صفحات الموقع التي تزورها، مدة الزيارة، نوع المتصفح والجهاز (بيانات مجهولة الهوية عبر أدوات تحليل مثل Google Analytics).
  • بيانات الاتصال الهاتفي: عند الاتصال بنا مباشرةً يُحفظ الرقم الخاص بك على جهازنا.

نحن لا نجمع بيانات الدفع أو البطاقات الائتمانية عبر الموقع. تتم عمليات السداد نقدًا أو عبر تحويل بنكي مباشر.

٣ كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

  • الرد على استفساراتك وطلباتك وتقديم الخدمة المناسبة لك.
  • التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلبات أو تحديد مواعيد الصيانة والتركيب.
  • إرسال عروض أو تحديثات إذا أبديت رغبتك في ذلك صراحةً.
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بناءً على بيانات الاستخدام المجمّعة.

لن نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون الحصول على موافقتك المسبقة.

٤ مشاركة المعلومات مع الغير

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد نُفصح عن المعلومات فقط في الحالات التالية:

  • إذا طُلب ذلك بموجب القانون المصري أو أمر قضائي.
  • لمزودي خدمات تقنية موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل استضافة الويب) وملزمون بعدم استخدام بياناتك لأغراض أخرى.
  • لحماية حقوقنا القانونية أو الدفاع عن أنفسنا في النزاعات.

٥ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. هذه الملفات لا تحتوي على معلومات شخصية مُعرِّفة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، مع العلم بأن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل مثالي عندها.

  • ملفات الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح.
  • ملفات التحليل: تُستخدم لإحصاءات الزيارات (مجهولة الهوية).

٦ حماية المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل على الإنترنت، لذا يُرجى توخي الحذر عند مشاركة أي معلومات عبر أي قناة إلكترونية.

يستخدم موقعنا بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات المنقولة بينك وبين الموقع.

٧ حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
  • إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية.
  • الاعتراض على طريقة معالجة بياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في نهاية هذه الصفحة.

٨ خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات والأفراد البالغين. لا نجمع عن قصد معلومات من أشخاص دون سن الثامنة عشرة. إذا علمت بأن طفلًا قدّم لنا بياناته، يُرجى التواصل معنا فورًا لحذفها.

٩ التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ "آخر تحديث". نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.

١٠ تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:

  • العنوان: 26 عبد المنعم سند، الإبراهيمية، باب شرق، الإسكندرية، مصر
  • الهاتف / واتساب: 01227392074
  • ساعات العمل: السبت – الخميس، 9 صباحًا – 6 مساءً

هل لديك استفسار؟

فريقنا جاهز للإجابة على أي سؤال يتعلق بخصوصيتك أو خدماتنا.

تواصل معنا